Wyszukiwarka Google

Google pozywa firmę SEO za nękanie telefonami w sprawie usług SEO

pozewUspokajam polski rynek – na razie nie dotyczy to polskiego podwórka, a amerykańskiego :)

Google postanowiło kilka dni temu  pozwać jedną z firm SEO w Kalifornii, która nęka telefonicznie ludzi swoimi usługami – nie bezpośrednio, ale za pomocą przygotowanych wcześniej nagrań (stąd określenie robocall). Przeczytamy o tym na blogu Google and Your Business firma postanowiła

we’re filing an action in California against one search engine optimization company for making these robocalls and confusing our users. It’s unfortunate when a problem must be addressed in a court of law, but we believe this course of action will protect our users and discourage this practice more broadly

Warto dodać, że w USA pewnego rodzaju robocalls są prawnie dozwolone – w sytuacji, kiedy są użyteczne (przydatne) – np. w obszarze związanym z farmacją. Jednak jeżeli odtwarzana nagrana wiadomość jest komunikatem stricte sprzedażowym i nie wyrażono pisemnie zgody danej firmie, aby jej system dzwonił do nas i nas niepokoił, to takie działania są niedozwolone i prawnie zakazane.

Robocalls w Polsce

W Polsce też można byłoby coś z tym zrobić – wprawdzie nie spotkałem się z „SEO nagraniami”, jednak ostatnio raz czy dwa jakiś automat mnie „zaatakował” :)

Firmy SEO nie poszły tak daleko jeszcze i dzwonią „po ludzku”  – a to, jak można przeczytać na stronie Kancelarii Prawnej Kantorowski, jest łamaniem prawa

zakazane jest używanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących dla celów marketingu bezpośredniego, chyba że abonent lub użytkownik końcowy uprzednio wyraził na to zgodę

Warto wspomnieć, że kwota kary, jaką może nałożyć na nas Prezes UKE może sięgnąć 3% przychodu, jakie firma osiągnęła w minionym roku kalendarzowym; oczywiście pod warunkiem, że zdecydujemy się dochodzić swoich praw przed sądem. Żeby doszło do nałożenia kary pieniężnej należy zawiadomić Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej, który na podstawie zawiadomienia wszczyna postępowania w przedmiocie nałożenia przedmiotowej kary.

Co do tego czy będzie to akurat 3% to już jest uzależnione od tego jak daleko idące naruszenie tego zakazu zostanie ustalone w toku postępowania administracyjnego ….

GD Star Rating
loading...
Google pozywa firmę SEO za nękanie telefonami w sprawie usług SEO, Google pozywa firmę SEO za nękanie telefonami w sprawie usług SEO, 4.6 out of 10 based on 20 ratings Google pozywa firmę SEO za nękanie telefonami w sprawie usług SEO
napisał/a 1322 artykułów na rzecz Bloga SEO

Działaniami z zakresu SEO zajmuję się nieprzerwanie od 2008 roku - swoje usługi świadczę w Polsce oraz na rynkach anglo- i niemieckojęzycznych. W 2010 roku roku założyłem pierwszego bloga SEO (na którym mam przyjemność Ciebie gościć) skierowanego stricte do właścicieli stron, na którym przystępnym językiem przybliżam zmiany w algorytmie oraz publikuję wskazówki odnośnie tego, jak rozwijać strony, aby rankowały wysoko w Google. Od 2008 roku jako Top Contributor pomagam webmasterom na Forum Pomocy Google dla Webmasterów, na którym jestem najdłuższym stażem TC.

Opinie i Komentarze

Rafał Mróz 22 września 2015, 20:41

Sebastian, ustawa której fragment zacytowałeś mówi o „używaniu telekomunikacyjnych urządzeń końcowych” w celach marketingu bezpośredniego co w praktyce oznacza także laptopy, tablety i inne komputery. Co równie ciekawe, ustawa (zmienione prawo telekomunikacyjne) nie mówi explicite o telefonach – nawet wysłanie smsa czy – co najpowszechniejsze – maila (spam) który nosi znamiona marketingu bezpośredniego to czynności narażone na sankcje które przytoczyłeś. I o ile telefony zamilknęły (od 25 grudnia minionego roku) to już ze spamem tak „fajnie” nie jest. Wkrótce u mnie na http://wykorzystajto.pl opublikuję obszerny materiał na temat robocalls (w Polsce coraz bardziej powszechne) oraz w/w ustawy.

Sebastian Miśniakiewicz 22 września 2015, 20:53

Hej Rafał.
Jak opublikujesz, wstaw komentarz z linkiem :)

Skomentuj

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Zobacz inne wpisy z tej kategorii